O corretor de imóveis, assim como qualquer profissional, deseja ter uma carreira de sucesso. Cada atendimento exige uma abordagem especial que faça com que se cliente se sinta único e amparado. Confira a seguir dicas para tornar a sua carreira bem-sucedida.
- Ame a sua profissão
Não entre no mercado imobiliário visando apenas os possíveis retornos financeiros. Ame a profissão, desse modo, todos os dias você estará disposto a melhorar e realizar os sonhos dos clientes.
- Tenha um bom planejamento
Organização e planejamento são atributos de pessoas bem-sucedidas. Por estar inserido em uma grande rede de informações, é necessário manter uma agenda organizada, isso vai evitar que esqueça de um atendimento ou visita marcada. Utilize a tecnologia a seu favor com aplicativos de lembretes.
- Supere as expectativas do cliente
Se dedique bastante para surpreender o cliente. Esteja atualizado para oferecer as melhores soluções.
- Ouça as objeções e aprenda a convertê-las em negócio
Nem todos os clientes fecharão um negócio logo de cara. Alguns deles podem ser mais inseguros e irão fazer uma série de contestações. Nesse caso, você precisa estar preparado para entender o lado dele e tentar converter seus questionamentos em oportunidades de negócio.
- Identifique e entenda seu público
O tempo em que o corretor esperava o cliente entrar em contato já passou. Hoje, os papéis se inverteram, o corretor é quem precisa definir seu público e contatar clientes em potencial.
- Mantenha uma relação saudável com o cliente
Além de ser um ótimo negociador, o corretor precisa se lembrar das habilidades necessárias para lidar com o ser humano. Entenda que a compara do imóvel é uma das etapas mais importantes da vida do seu cliente. Seja empático e o atenda com humanidade, mesmo que a pessoa não feche o negócio na primeira visita.
Reprodução: Tony Cenicola/The New York Times
- Não pare de aprender
Aproveite todos os recursos e transforme seu tempo em conhecimento. Assista palestras online, utilize aplicativos de cursos, leia e-books, etc. Buscar capacitação te coloca a frente dos outros.
- Seja resiliente
A resiliência fará com que você seja capaz de superar as adversidades encontradas pelo caminho.
- Tenha uma boa relação com sua equipe
A sua equipe te torna mais forte, seja amigável quando estiver lidando com pessoas, mas sem perder a firmeza quando se fizer necessário.
- Seja mais que um vendedor
Para começar a agregar valor ao seu trabalho, ofereça informações que vão além das relacionadas à negociação. Desse modo, sua relação com seus clientes será além da venda e sim uma referência sobre o mercado.
Fonte: Blog Lopes
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